07/03/2026
في حالة وجود شكوي أو مُخالفة، يرجي التواصل مع جهاز حماية المستهلك عبر الوسائل الآتية:
من خلال الخط الساخن للجهاز 19588 من الخط الارضي فقط .
أو من خلال الدخول علي الرابط التالي http://shakwa.cpa-mobile.com
، كما يمكنكم تحميل تطبيق حماية المستهلك من .Google play / App Storeتطبيق حماية المستهلك للهواتف الذكية -
التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 140 شارع التسعين الجنوبي - التجمع الخامس / القاهرة الجديدة أو مقر الجهاز بمحافظة الجيزة ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية .
ارسال الشكوي الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/
