08/09/2026
⚠️ AVIS URGENT – SÉCURITÉ DE L’ASCENSEUR ET RISQUE DE BLOCAGE
À l’attention de l’ensemble des résidents des 64 Logements – Bloc B16
Nous tenons à vous informer d’un problème mécanique sérieux survenu au niveau des portes de l’ascenseur de notre résidence. Un frottement anormal et répété entre les panneaux métalliques est constaté lors de chaque ouverture et fermeture, dégradant progressivement la structure et menaçant directement le bon fonctionnement de l’appareil.
🔎 Origine possible du problème
Selon les constatations effectuées, ce dysfonctionnement pourrait notamment être lié à une utilisation inappropriée et répétée de l’ascenseur, particulièrement par les enfants. En effet, dans notre immeuble, de nombreux enfants utilisent quotidiennement l’ascenseur, parfois sans surveillance.
Certains comportements, tels que sauter à l’intérieur de la cabine, jouer, se balancer, appuyer de manière répétée sur les boutons, retenir ou forcer les portes, ou encore les ouvrir et les fermer brutalement, peuvent provoquer à la longue des dérèglements mécaniques et accélérer l’usure des différents composants, notamment du système de guidage et du mécanisme des portes.
Toutefois, seule une vérification approfondie par le technicien chargé de la maintenance permettra de déterminer avec précision l’origine du problème et de vérifier s’il s’agit d’un défaut d’alignement, d’une usure mécanique, d’un dérèglement du système de guidage ou d’une utilisation inappropriée de l’appareil.
🚨 Des incidents déjà constatés
Depuis l’apparition de ce frottement, l’ascenseur est malheureusement resté bloqué à maintes reprises. Une fois, une famille s’est retrouvée bloquée à l’intérieur. À plusieurs autres reprises, l’ascenseur s’est arrêté pendant quelques secondes avant de redémarrer.
Cette situation est légitimement inquiétante et ne doit surtout pas être banalisée.
Si ce problème n’est pas traité dans les plus brefs délais par le technicien de la maintenance, les risques encourus sont majeurs :
● Risque de blocage imminent : la résistance mécanique accrue peut solliciter davantage le moteur et les différents mécanismes. L’ascenseur peut s’arrêter brutalement et bloquer des résidents à l’intérieur à tout moment.
● Risque de blessure et de coupure : l’abrasion du métal peut créer des bavures métalliques coupantes le long des portes. Un écartement insuffisant augmente également le risque de pincement ou d’entraînement des doigts, notamment ceux des enfants.
● Risque d’aggravation de la panne : si le problème mécanique persiste, les composants concernés peuvent continuer à se détériorer et entraîner une panne plus importante.
● Mise hors service prolongée : une défaillance définitive du moteur, du système de guidage ou du mécanisme des portes pourrait entraîner l’arrêt complet de l’ascenseur pendant plusieurs semaines, le temps d’obtenir les pièces de rechange.
⚠️ Consignes d’extrême prudence à observer immédiatement
● Éloignez impérativement vos mains des bordures des portes lors de leur mouvement.
● Ne forcez jamais l’ouverture ou la fermeture des portes.
● Ne retenez pas les portes avec les mains ou les pieds.
● Évitez de jouer, sauter ou vous balancer à l’intérieur de la cabine.
● N’appuyez pas de manière répétée ou inutile sur les boutons.
● Surveillez étroitement les enfants lorsqu’ils empruntent l’ascenseur et sensibilisez-les aux dangers liés à son utilisation.
🤝 Un appel à la responsabilité de tous
L’ascenseur est un équipement collectif, utilisé quotidiennement par l’ensemble des résidents. Sa sécurité dépend non seulement de l’intervention régulière de la société de maintenance, mais également du comportement responsable de ses utilisateurs.
Nous appelons donc chaque parent à sensibiliser ses enfants et à leur rappeler qu’un ascenseur n’est ni un espace de jeu ni un lieu où l’on peut manipuler les portes ou les commandes sans précaution.
Compte tenu des incidents déjà constatés, nous demandons que ce problème soit pris en charge dans les plus brefs délais par la société de maintenance, avec un contrôle complet du mécanisme des portes et du système de guidage, afin d’éviter qu’un simple dysfonctionnement ne se transforme en accident ou en panne majeure.
La sécurité de tous est l’affaire de chacun.
Association des 64 Logements