18/04/2025
Poste proposé : Participant Engagement and Programme Manager - Kinshasa
Nous sommes à la recherche d'un Participant Engagement and Programme Manager.
Sous la supervision du Directeur Exécutif, et en étroite collaboration avec l’équipe mondiale du Pacte mondial, le/la Responsable de l’Engagement des Participants et de la Gestion de Programme sera chargé(e) de :
Promouvoir l’adhésion des entreprises au Pacte mondial en RDC;
Accompagner les entreprises participantes dans leur parcours d’engagement;
Garantir la mise en œuvre efficace des programmes et activités du réseau local.
Le poste exige un sens élevé de l’initiative, de solides compétences relationnelles, une rigueur organisationnelle, ainsi qu’une excellente compréhension des enjeux de durabilité des entreprises.
Principales responsabilités
Développer et mettre en œuvre la stratégie et le plan de croissance nationaux, conformément au cycle de planification annuel « One Global Compact ».
Diriger les efforts de sensibilisation et d’engagement en RDC via des présentations, événements publics, partenariats marketing, etc., afin d’élargir la portée et la notoriété du Pacte mondial auprès des entreprises.
Promouvoir l’adhésion au Pacte mondial en communiquant efficacement la valeur ajoutée et les avantages offerts aux entreprises participantes.
Gérer personnellement le pipeline des prospects, de l’évaluation initiale au suivi, jusqu’à leur conversion en membres.
Diriger l’intégration des nouveaux participants en leur apportant le soutien nécessaire pour maximiser leur participation au Pacte mondial des Nations unies.
Entretenir d’excellentes relations avec les entreprises participantes en RDC, en comprenant leurs besoins et défis en matière de durabilité, et en les orientant vers les opportunités d'engagement pertinentes que le Pacte mondial des Nations unies offre pour les aider à fixer des objectifs ambitieux en matière de développement durable et à progresser dans ce sens.
Identifier les besoins des participants, recueillir leurs retours, et transmettre les informations pertinentes à l’équipe globale pour ajuster les stratégies.
Utiliser et contribuer activement à l’amélioration de l'efficacité de l'engagement des participants et la satisfaction de l'entreprise, notamment la base de données du Pacte mondial, le logiciel de gestion de la relation client (Salesforce), les systèmes de suivi et d'établissement de rapports
Fournir un appui administratif et un accompagnement continu: examen des candidatures, intégration, rapports annuels, mise à jour des informations, demandes de logos, etc.
Veiller à la qualité globale de la mise en œuvre des projets en cours au sein du réseau.
Collaborer étroitement avec le Directeur Exécutif et le Responsable Administratif pour identifier les besoins opérationnels du programme.
Évaluer l’efficacité des programmes à travers des indicateurs de performance et recommander les mesures correctives nécessaires.
Contribuer à l’organisation des événements, réunions et conférences, et à la rédaction des rapports.
Représenter l’organisation dans les forums techniques et diverses réunions.
Coordonner les activités de formation et de renforcement des capacités des partenaires.
Représenter occasionnellement le Directeur Exécutif et exécuter toute autre tâche assignée en lien avec les responsabilités du poste.
Profil recherché pour le poste : Responsable de L'Engagement des Participants et du Programme - Kinshasa
Compétences requises
Orientation participant et impact
Communication et influence
Maîtrise des outils numériques et de gestion
Gestion orientée résultats
Profil recherché
Formation: Diplôme universitaire en administration des affaires, gestion, développement durable, relations internationales...
Expérience professionnelle: Minimum de cinq (5) années d’expérience dans la gestion de comptes, la gestion de projets, le marketing et la vente, le service à la clientèle ou dans un domaine connexe..
Langues: La maîtrise de l’anglais et du français est requise.
Valeurs fondamentales
Intégrité: Fait preuve des valeurs des Nations Unies dans ses activités et comportements quotidiens; agit sans rechercher d’intérêt personnel; résiste aux pressions politiques indues dans la prise de décision ; n’abuse pas de son pouvoir ou de son autorité; soutient les décisions prises dans l’intérêt de l’Organisation, même si elles sont impopulaires; et agit rapidement en cas de comportement non professionnel ou contraire à l’éthique.
Professionnalisme: Fait preuve de fierté dans son travail et ses réalisations; démontre une compétence professionnelle et une maîtrise du domaine; est consciencieux et efficace dans le respect des engagements, des délais et dans l’obtention de résultats; est motivé par des considérations professionnelles plutôt que personnelles; fait preuve de persévérance face aux problèmes ou défis difficiles; et reste calme dans des situations stressantes.
Respect de la diversité: Travaille efficacement avec des personnes issues de tous horizons; traite toutes les personnes avec dignité et respect; traite les hommes et les femmes de manière équitable; fait preuve de respect et de compréhension envers des points de vue divers et traduit cette ouverture dans son travail quotidien et ses prises de décision; remet en question ses propres préjugés et comportements pour éviter les stéréotypes et ne discrimine aucun individu ni groupe.
Résultat attendus
Satisfaction élevée des entreprises participantes
Augmentation significative du nombre de nouveaux adhérents
Renforcement de la visibilité, de la crédibilité et de l’impact du Pacte mondial en RDC
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Veuillez consulter les termes de référence et soumettre les documents suivants via ce lien :
Termes de référence en français et postuler via : https://docs.google.com/document/d/1_oCjg3nZyR5Sjp_Jvg-ukGKE7M5dEta6U5ducq_F3Tk/edit?tab=t.fsrzimb8tfqf
Termes de référence en anglais et postuler via : https://docs.google.com/document/d/1_oCjg3nZyR5Sjp_Jvg-ukGKE7M5dEta6U5ducq_F3Tk/edit?tab=t.0
CV / RésuméLettre de motivation
Critères de l'annonce pour le poste : Participant Engagement and Programme Manager- Kinshasa
Métier : Gestion, comptabilité, finance
Secteur d´activité : Activités associatives
Type de contrat : CDI
Région : Kinshasa
Ville : Kinshasa
Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
Niveau d'études : Bac+5 et plus
Langues exigées : anglais > courant
Nombre de poste(s) : 1
