IA Tourisme

08/05/2026

Il y a deux ans, la question la plus fréquente en formation était « comment écrire un bon prompt? ». Aujourd'hui, c'est plutôt « lequel de tous ces outils utiliser, et pour quoi? »

Dans notre plus récent article de blogue, Frederic Gonzalo répond à partir d'une centaine de séances de coaching auprès d'organisations touristiques du Québec. Son constat le plus utile : le problème est rarement l'intelligence de l'outil, c'est la gouvernance autour. Des abonnements d'équipe payés que personne n'utilise, des assistants créés par une collègue partie en congé et impossibles à modifier.

À lire sur notre site!

Il y a deux ans, la question qu'on me posait le plus souvent en formation ou en coaching était « comment utiliser, ChatGPT, ou faire un bon prompt? ».

08/03/2026

30 000 $ à 50 000 $. C'est ce qu'aurait coûté, il y a un an, le tableau de bord que Jean-Philippe Duchesneau (Groupe ÉcoRécréo et Voiles en Voiles) vient de bâtir à l'interne.

Ventes, dépenses publicitaires, commentaires clients : tout est maintenant centralisé et analysé automatiquement, avec des prévisions basées sur la météo et l'historique.

Le même exercice a été fait pour le site web d'une de ses marques, reconstruit en quelques minutes à peine.

Il en parle dans le dernier article de blogue IA Tourisme!

Il y a un an, je n’aurais jamais recommandé à une entreprise touristique de développer son propre site web ou sa propre application avec l’aide de l’IA. Le

07/30/2026

PanoraVeille a publié un Codex pour encadrer l'adoption de l'IA en tourisme : usages concrets, risques d'hallucination, comparatif d'outils et modèle de charte. Exactement la logique qu'on défend : se donner un cadre avant d'adopter un outil.

Qu'est-ce qui vous manque le plus pour structurer l'IA chez vous?

Notre infolettre suit ces enjeux régulièrement : https://iatourisme.com/infolettre/

Obtenez le guide gratuit : https://www.panoraveille.com/codex-ia-dans-le-tourisme/

07/28/2026

À Trois-Rivières, l'IA générative transforme déjà l'expérience des visiteurs dans deux musées!

Au Manoir Boucher de Niverville et au Musée Borealis, Culture 3R a mis en place Musa Guide, un outil qui permet de créer des parcours audioguidés racontés par des personnages générés par l'IA. On y croise quatre narrateurs très différents, dont un personnage historique de la Nouvelle-France doté d'un accent et d'un vocabulaire du XVIIIe siècle recréés par l'IA.

Romain Nombret et Elsa Barkats nous partagent leur démarche complète: pourquoi ils ont choisi cet outil, ce qu'ils en retirent après plus d'un an d'expérimentation, et ce que ça peut inspirer au milieu culturel et touristique.

À lire sur le blogue IA Tourisme :

Passer de la théorie à un projet concret est souvent le principal défi lorsque l’on souhaite intégrer l'intelligence artificielle générative dans son offre

07/24/2026

La vraie question de 2026 n'est pas «faut-il adopter l'IA?». Elle est déjà dans vos organisations. La vraie question, c'est «qui gouverne celle qui est déjà là?».

C'est le point de départ du nouveau billet de Paul Arseneault (Observatoire de l'IA, des données et du tourisme, UQAM | Université du Québec à Montréal), fondé sur une expérimentation de terrain menée depuis le printemps auprès des cadres d'une grande institution publique québécoise.

Son constat: une organisation touristique ne vit pas de questions-réponses, elle vit de dossiers longs et contradictoires, des plans stratégiques aux appels de projets. Et générer n'est pas raisonner. Il en tire une démarche transférable à toute ATR, ATS ou à l'Alliance (prise de besoins, pilote réversible respectant la Loi 25, bilan sur données) pour moins de 750 $ par gestionnaire par année, sans éluder les angles morts de coût et de confidentialité.

À lire avant votre prochaine planification stratégique.

Le billet complet:

Par Paul Arseneault, Directeur | Observatoire de l’IA, des données et du tourisme - UQAM

07/22/2026

Les agents IA ne tueront pas les sites d'hôtels, mais ils vont exposer les données mal structurées. Sans données propres et lisibles par une IA (tarifs, disponibilités, descriptions), un établissement risque de devenir invisible dans les parcours de réservation pilotés par l'IA. Où en sont vos données aujourd'hui?

Notre infolettre suit ces enjeux : https://iatourisme.com/infolettre/

Source : https://www.hotelspeak.com/2026/06/ai-agents-wont-kill-hotel-websites-but-they-will-expose-weak-hospitality-infrastructure/

07/16/2026

À l'aéroport LaGuardia, à New York, un concierge holographique nommé Bridget oriente les voyageurs vers leur porte, en anglais et en espagnol, et pense à l'accessibilité. Pas pour remplacer le personnel d'accueil, mais pour offrir un repère clair aux heures de pointe. Utile pour les visiteurs internationaux, ou plutôt gadget selon vous?

Notre infolettre suit ces usages chaque semaine : https://iatourisme.com/infolettre/

Source : https://newatlas.com/technology/proto-holomedia-laguardia-ai-hologram-concierge-airport/

07/14/2026

Et si votre visite au musée s'adaptait à ce que vous regardez, en temps réel? Le guide IA Artlas est testé à Tokyo, Bangkok et Miami : reconnaissance d'œuvres, audioguidage et conversation en plus de 20 langues, avec des contenus toujours validés par les musées.

De quoi enrichir la visite sans remplacer les médiateurs. Pensez-vous que les musées québécois seraient prêts à le tester?

Notre infolettre suit ces usages chaque semaine : https://iatourisme.com/infolettre/

Source : https://www.theartnewspaper.com/2026/06/08/ai-cultural-companion-artlas-expands-pilots-as-founder-argues-institutions-need-trusted-ai-tools

07/09/2026

Comment dire clairement à vos visiteurs où et comment vous utilisez l'IA?

Le Digital Tourism Think Tank lance le DTTT AI Transparency Framework, un cadre pour aider les organisations touristiques à évaluer et communiquer leur usage de l'IA. Quatre modèles mesurent le niveau d'intervention de l'IA, les gains de productivité, l'intensité énergétique et les risques éthiques liés aux contenus visuels. Une fiche précise ensuite les outils utilisés, les tâches soutenues par l'IA et les contributions humaines. Pour une organisation québécoise, c'est un outil concret pour adopter l'IA de façon responsable et transparente, sans tomber dans le marketing du « propulsé par l'IA ».

À découvrir : https://ai.thinkdigital.travel/

Notre infolettre suit chaque semaine les enjeux et bonnes pratiques de l'IA en tourisme. Pour la recevoir : https://iatourisme.com/infolettre/

07/07/2026

Comment faire découvrir les régions moins connues d'une destination? Le Pérou tente une réponse avec l'IA.

Premier pays sud-américain à intégrer une IA conversationnelle à sa plateforme touristique nationale, le Pérou a ajouté à Peru.travel un assistant développé avec Mindtrip. Alimenté par les contenus officiels de la destination, il génère des itinéraires personnalisés qui peuvent inclure des étapes auxquelles le voyageur n'aurait pas pensé. L'objectif : faire connaître des régions, des expériences culturelles et des entreprises locales au-delà des sites vedettes comme le Machu Picchu. Pour les destinations québécoises, c'est une piste intéressante pour mieux répartir les visiteurs et valoriser des expériences hors des sentiers battus.

À lire : https://informaconnect.com/peru-launches-first-ai-travel-assistant-in-south-america/

Notre infolettre suit chaque semaine les usages concrets de l'IA en tourisme. Pour la recevoir : https://iatourisme.com/infolettre/