11/09/2026
O Instituto Acolher reafirma seu compromisso com a proteção das pessoas e famílias atendidas e com a preservação da ética, do sigilo e dos vínculos construídos dentro da instituição.
Respeitamos a decisão de profissionais e voluntários que encerram sua atuação conosco e reconhecemos seu direito de seguir sua trajetória profissional.
Entretanto, não será admitida a utilização de contatos, informações, dados ou vínculos obtidos por meio do Instituto para prospecção, captação ou oferta particular de serviços aos nossos usuários, especialmente em situações de vulnerabilidade decorrentes da interrupção dos atendimentos.
O Instituto recebeu relatos de abordagens a pessoas anteriormente atendidas, com oferta de continuidade de atendimento psicológico de forma particular. Essas situações serão analisadas individualmente, considerando a origem dos contatos, a forma de abordagem e a eventual utilização de informações obtidas durante a atuação institucional.
O Instituto não impede que qualquer família escolha livremente o profissional que desejar. O que buscamos garantir é que essa escolha ocorra de forma livre, ética e sem abordagens que possam se aproveitar de uma relação ou situação de vulnerabilidade construída dentro de uma instituição social.
Caso sejam identificadas condutas que possam configurar violação ética, utilização indevida de informações ou desvio de usuários para atendimento particular, o Instituto poderá adotar as medidas administrativas e jurídicas cabíveis, inclusive encaminhando os fatos aos órgãos profissionais competentes.
Este comunicado não representa perseguição pessoal ou profissional. É uma medida de proteção institucional e, principalmente, de proteção às famílias e usuários que confiam no Instituto Acolher.
Seguiremos fazendo aquilo que sempre esteve no centro da nossa missão:
ACOLHER. PROTEGER. RESPEITAR. DEFENDER.
Instituto Acolher
Compromisso com o acolhimento, a dignidade e a proteção das famílias.
