Les Vitrines de Tournai

16/06/2026

Pour votre info

🔴 Nous recrutons ! 🔴

Notre boucherie recherche un(e) vendeur/vendeuse pour renforcer son équipe.

📌 Nous recherchons :
✅ Une personne pour un contrat de 38h/semaine
et/ou
✅ Une personne en flexi-job ou étudiant(e).

🥩 Profil recherché :
• Dynamique, souriant(e) et motivé(e)
• À l’aise avec le contact client
• Sérieux(se) et ponctuel(le)
• Une expérience en vente ou en boucherie est un plus, mais la motivation est essentielle !

📍 Poste à pourvoir rapidement.

Intéressé(e) ? Merci de vous présenter sur place uniquement l’après-midi.

Henri et son équipe 👋

📍200, chaussée d’Audenarde - 7500 Tournai
📲069/22.13.34

15/06/2026

🎯 Conférence gratuite : Marketing digital & protection des données – Quelles obligations pour les entreprises en 2026 ?
Les règles changent vite pour les commerçants et les professionnels du numérique : RGPD, cybersécurité, e‑mailing, utilisation des données clients, intelligence artificielle…
👉 Il est essentiel de comprendre ce qui vous attend dès 2026.
📅 Mardi 30 juin – de 17h30 à 21h
📍 IFAPME Tournai
🎙 Avec l’expertise de M. Grégoire, juriste et DPO certifié
Au programme :
✔ Les nouvelles obligations légales
✔ Les bonnes pratiques en marketing digital
✔ L’impact de l’IA sur la gestion des données
✔ Des exemples concrets pour sécuriser vos actions
🎟 20 places sont réservées aux membres des Vitrines de Tournai et aux commerçants intéressés.
Inscription obligatoire (événement gratuit).
🔗 Inscription en ligne :
https://www.wapi-formations.be/event/marketing-digital-et-protection-des-donnees-quelles-obligations-pour-les-entreprises-en-2026-98/register
📩 Inscription par e-mail : Rejeb Mehdi
Ne manquez pas cette occasion de vous préparer aux évolutions qui vont transformer votre activité !

Les règles du jeu évoluent rapidement pour les commerçants, les marketeurs et les professionnels du numérique. Entre protection des données personnelles, campagnes d'e-mailing, cybersécurité et nouvelles réglementations européennes, il devient essentiel de comprendre les enjeux juridiques q...

14/06/2026

12/06/2026

Commerçants de Tournai et de la région : Nous avons besoin de votre avis sur la mendicité. Votre avis compte vraiment ! 🛍️

La problématique de la mendicité en centre-ville fait partie des sujets qui impactent directement votre quotidien, votre activité et l’attractivité de nos rues commerçantes.
Pour mieux comprendre la réalité du terrain et porter votre voix auprès des acteurs concernés, l’équipe ProCommerce du SNI lance une grande enquête nationale.

👉 **Nous avons besoin de votre participation !**
Quelques minutes suffisent pour partager votre expérience et contribuer à une vision claire et objective de la situation.

📝 Répondre au questionnaire (réservé aux commerçants) :
🔗 [https://forms.gle/urnyqTNXyYKzh5Lc7](https://forms.gle/urnyqTNXyYKzh5Lc7)

Votre contribution permettra d’alimenter les réflexions, d’appuyer les actions futures et de défendre au mieux les intérêts du commerce local.

💪 Ensemble, faisons entendre la voix des commerçants tournaisiens et renforçons l’attractivité de nos centres-villes.

Merci pour votre participation et votre engagement ! 🙌

11/06/2026

Commerce alimentaire : un secteur sous pression… et des pistes essentielles pour l’avenir

Le commerce alimentaire traverse aujourd’hui une zone de turbulences que beaucoup de commerçants ressentent au quotidien. Le SNI (Syndicat Neutre pour Indépendant) vient de publier un dossier éclairant qui met des mots et des chiffres sur cette réalité… et qui propose des pistes pour rebondir.

🔎 Un contexte difficile qui pèse sur les indépendants
Le dossier souligne plusieurs tendances fortes :
- Des coûts d’exploitation en hausse, qui grignotent les marges.
- Des consommateurs plus prudents, qui achètent moins et privilégient les prix bas.
- Une concurrence accrue, notamment avec l’expansion continue des grandes surfaces.
- Une pression sur les volumes, qui fragilise particulièrement les commerces de proximité.

Ces éléments combinés créent un environnement où chaque décision compte davantage qu’hier.

🧭 Quelles orientations pour s’adapter ?
Le SNI met en avant plusieurs pistes stratégiques pour aider les commerçants à garder le cap :
- Renforcer la valeur ajoutée locale : proximité, conseil, qualité, produits différenciants.
- Optimiser l’offre en fonction des nouvelles habitudes d’achat.
- Mieux communiquer sur ce qui fait la force du commerce indépendant.
- Collaborer davantage pour mutualiser certaines actions et gagner en visibilité.

Autant de leviers qui peuvent aider les commerçants tournaisiens à rester attractifs malgré les pressions du marché.

📘 Envie d’aller plus loin ?
Le dossier complet du SNI offre une analyse détaillée, des chiffres clés et des recommandations concrètes.
👉 Il est réservé aux membres du SNI. Pour l'acquérir, il est nécessaire de rejoindre l’organisation.
➡ https://tinyurl.com/469mfrfk

10/06/2026

Quelle belle initiative de la maison Hedwig ! 🌟
Toujours au rendez-vous pour faire vivre notre centre-ville, créer du lien et offrir un moment de convivialité à tous ceux qui viendront encourager les coureurs.
Entre sport, ambiance festive et accueil chaleureux, c’est exactement ce qui fait le charme de nos commerces locaux.

Bravo pour cette belle attention et merci d’animer la rue du Cygne avec autant de générosité.
On s’y retrouve pour partager ce moment unique ensemble, face au n°18 bien sûr ! 🚴‍♂️✨

Ce mercredi 10 juin, les meilleurs coureurs s’élanceront depuis la Grand-Place pour une grande journée de sport, de vitesse et d’émotions.

Passerons ensuite par la RUE DU CYGNE vers 13:26:17

Inscrite au calendrier UCI ProSeries, cette classique cycliste incontournable traversera donc la rue du Cygne diverses communes de la région.

⏰ Départ à 13h00 📍 Grand-Place de Tournai

Entre ambiance festive, ferveur populaire et performances sportives de haut niveau, tout est réuni pour vivre une journée intense !

VENEZ LA PARTAGER EN TOUTE CONVIVIALITÉ À LA RUE DU CYGNE ! ÉMOTION ET CONVIVIALITÉ GARANTIES FACE AU N• 18 … / HEDWIG bien sûr !

Bienvenue Welcome Welkom
…

09/06/2026

✨ WhatsApp Business : un nouvel allié pour la relation client en e‑commerce pour les commerçants de détail ?

Et si la messagerie que nous utilisons tous devenait aussi un outil puissant pour nos commerces locaux ?

La FEVAD vient de publier une analyse intéressante sur la montée en puissance de **WhatsApp Business** dans la relation client. Le constat est clair : les consommateurs veulent des échanges simples, rapides et personnalisés, et les messageries instantanées répondent parfaitement à ces attentes.

📌 Ce que l’étude met en avant :
- Les clients apprécient les réponses immédiates et le ton plus humain qu’offre la messagerie.
- WhatsApp devient un canal privilégié pour suivre une commande, poser une question ou obtenir un conseil.
- Les entreprises y voient un moyen de fluidifier le service client et de réduire les frictions dans le parcours d’achat.

💬 **Et pour nos petits commerces tournaisiens ?**
C’est peut‑être une opportunité à saisir.
Imaginez :
- Un client vous envoie une question sur un produit en vitrine.
- Vous répondez en quelques secondes, photo à l’appui.
- Vous confirmez la disponibilité, réservez l’article ou proposez un retrait rapide en magasin.

👉 Résultat : une relation plus directe, plus chaleureuse… et souvent une vente en plus.

Bien sûr, cela demande un peu d’organisation : définir des horaires de réponse, éviter d’être submergé, garder un ton professionnel. Mais pour beaucoup de petits commerces, WhatsApp Business pourrait devenir un **outil simple, gratuit et efficace** pour renforcer le lien avec leurs clients.

📣 Et vous, commerçants tournaisiens :
Avez-vous déjà testé WhatsApp Business ?
Pensez-vous que cela pourrait vous aider au quotidien

08/06/2026

🎉 **Assemblée Générale des Vitrines de Tournai – Invitation à nos membres** 🎉

Chers membres,

Nous avons le plaisir de vous inviter à notre Assemblée Générale qui se tiendra
📅 **Lundi 15 juin 2026 à 19 heures**
📍 **Back Stage Bar – 11, Quai Marché au Poisson, 7500 Tournai**

Ce moment convivial sera l’occasion de nous retrouver, d’échanger sur l’année écoulée et de préparer ensemble l’avenir de notre association et du commerce tournaisien.

📝 À l’ordre du jour :
• Rapport financier 2025 *(voir fichier en attache)*
• Présentation des comptes 2025 et du budget 2026
• Élection des nouveaux administrateurs
• Élection du Président, du Secrétaire et du Trésorier
• Montant de la cotisation annuelle
• Activités en préparation
• Collaboration entre les associations tournaisiennes
• Réflexion sur l’avenir de notre association et les défis de la transformation commerciale de notre ville

Votre présence est essentielle pour faire vivre notre dynamique collective et construire ensemble les projets qui feront rayonner Tournai.

🤝 **Ensemble, faisons avancer nos commerces et notre ville.**
Au plaisir de vous y retrouver nombreux !

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05/06/2026

💳 Les paiements électroniques coûtent cher aux commerçants

Les paiements électroniques représentent aujourd’hui plus de 50 % des transactions en magasin en Belgique. Ils sont devenus incontournables… mais leur coût, lui, ne cesse d’augmenter.

Et pour les petits commerçants, la transparence est souvent insuffisante : difficile de savoir exactement ce que l’on paie… et pourquoi.

Pour un petit commerce, la facture grimpe vite.

👉 Comment limiter les coûts ?

1. Comparer les offres des prestataires
Les tarifs varient fortement selon les banques, les terminaux et les formules.
➡️ Négociez, demandez des offres détaillées, évitez les formules “tout compris” peu transparentes.

2. Favoriser Bancontact
Les paiements Bancontact restent les moins coûteux pour les commerçants, bien moins que Visa/Mastercard ou les cartes de crédit.
➡️ Informez vos clients, mettez un autocollant “Bancontact bienvenu”.

3. Limiter les paiements très petits montants
Même si les suppléments facturés au client sont interdits, vous pouvez encourager d’autres moyens de paiement pour les montants très faibles.
➡️ Affichez un message du type : “Pour les petits montants, privilégiez l’espèce”.

4. Optimiser le choix du terminal
Certains terminaux mobiles ou connectés via Wi-Fi/4G sont moins chers que les modèles classiques.
➡️ Vérifiez si votre volume de transactions justifie un terminal haut de gamme.

5. Analyser vos transactions
Plus vos transactions sont nombreuses et petites, plus le coût total augmente.
➡️ Identifiez les pics, les types de cartes utilisées, et adaptez votre stratégie.

04/06/2026

🌟 *Le futur du retail vu par nos commerçants tournaisiens !* 🌟

Le **Gondola Day 2026**( réunion de +/- 800 professionnels du retail à Imagibraine le 21 mai) a mis en lumière 7 grandes tendances qui vont transformer le commerce dans les prochaines années.
Aux *Vitrines de Tournai*, on aime les traduire en actions concrètes pour nos **commerçants locaux**, ceux qui font battre le cœur de notre ville 💛.

🛍️ Les 7 idées du futur du retail… version commerce de proximité :

1️⃣ L’humain redevient central
Les clients veulent du contact, du conseil, du sourire. Et ça, nos commerçants tournaisiens savent le faire mieux que quiconque !

2️⃣ Des expériences uniques en magasin
Animations, ateliers, démonstrations… Le commerce local a un atout : la créativité et la proximité pour créer des moments mémorables.

3️⃣ Le digital comme allié, pas comme rival
Click & collect, réseaux sociaux, vitrines digitales… Les outils numériques renforcent la visibilité des petits commerces et facilitent la vie des clients.

4️⃣ La durabilité devient un réflexe
Produits locaux, circuits courts, réemploi, réparations… Nos boutiques sont déjà pionnières dans cette transition responsable.

5️⃣ Des assortiments plus personnalisés
Les petits commerces peuvent adapter rapidement leur offre selon les besoins réels de leurs clients. Une flexibilité que les géants envient !

6️⃣ La data… à taille humaine
Pas besoin de big data : un commerçant connaît ses clients par leur prénom. C’est la meilleure donnée qui soit.

7️⃣ Des collaborations locales renforcées
Commerçants, artisans, horeca, événements… Ensemble, on crée un écosystème vivant qui attire et fidélise.

🎯 **Le futur du retail ? Il est déjà là, dans nos rues, porté par certains commerçants passionnés.**
Continuons à les soutenir, à les visiter, à les faire vivre.
Tournai a tout pour rester une ville commerçante forte, innovante et chaleureuse 💛.